案件名: 【外苑前】カスタマーサポート
案件種類: Permanent
雇用形態: Full-time
業界: IT関連の流通・商業
通貨タイプ: 年毎
最低給与: JPY ¥4,000,000
最高給与: JPY ¥6,000,000
所在地: Tokyo
掲載済み案件: 16/12/2020
案件ID: 33689

職務内容

仕事内容及びアピールポイント

1. ツール入力業務(取引先より受領した各契約書類をもとに、専用ツールに入力):30%
2. 処理用データ作成業務:30%
3. 社内折衝業務:30%
4. 社外折衝業務:10%

求める人材

  • 必須要件
    ・社内関係者とのコミュニケーションスキル(メール、打ち合わせ等)
    ・Excel実務経験(VLOOKUP、SUMIFなど初歩的な関数必須)
    ・Outlook実利用経験者(メールコミュニケーション、予定管理等)
  • 歓迎要件
    ・SalesforceやKintoneなどツールを利用した業務経験
    ・インターネット広告の運⽤経験
    ・インターネットサービス提供にかかるオペレーション業務経験者
    ・カスタマーサポート業務経験 (ToCのみでなく、ToBでの折衝経験があると尚可)
 

勤務時間・曜日

・9:00~18:00(所定労働時間8時間)
・休憩時間:60分(12:00~13:00)
・フレックスタイム制度有:コアタイム10:00~15:00
本ポジションでも原則リモート環境での勤務をお願いしており、秘密情報取扱時等、セキュアルームでの勤務が必要になる等出社を要する業務が発生した場合のみお願いしております。

交通アクセス

東京港区
※通勤交通費支給(月額5万円まで)

待遇・福利厚生

  • 厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険
  • 産前産後休暇/育児休業/ 時短勤務、介護休業/介護休暇
  • 確定拠出年金、従業員持株会、慶弔見舞金
  • 会員制福利厚生クラブ、クラブ活動、社員交流イベント
  • 賞与年2回 年収の15~25%を2回に分けて支給
  • キャリア支援

その他

・書類選考⇒面接⇒内定、適性検査有り

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